2018 sosyal medya sektöründe neler var?
Tüketicilerin sosyal medya kanallarını kullanma biçimleri sürekli olarak gelişmekte ve pazarlamacılar ve girişimciler olarak bu değişikliklere uyum sağlamalıyız.
Bu değişiklikleri daha iyi anlamak için 2018 yılı ve sonrasında neler yaşanacaklarını belirlemek için 1,700’den fazla pazarlamacının verilerini toplamak ve 2018 Sosyal Medya Durumu Raporu’nu oluşturmak için çalıştık. Rapor bize her ölçekteki işletmeden pazarlamacının sosyal medya pazarlamasına nasıl yaklaştığını gösteriyor.
2018’de pazarlamanızı yönlendirmek için 3 önemli sosyal medya önerisi
- Mesajlaşma alanında büyük fırsatlar var (pazarlamacılar yalnızca yüzde 20’si pazarlama için mesajlaşma uygulamalarını kullanıyor)
Son birkaç yıldır mesajlaşma platformları inanılmaz bir hızla büyüdü. Kullanıcıların çoğunluğu dört büyük mesajlaşma uygulaması (WhatsApp, Messenger, WeChat ve Viber) ve dört sosyal medya uygulamasında (Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn) yoğunlaştı.
Bu inanılmaz büyümeye rağmen, Sosyal Durum 2018 araştırmamız , işletmelerin sadece yüzde 20’sinin pazarlama platformlarında mesajlaştığını gösteriyor:
Son birkaç yıldır böylesine yüksek bir kullanıcı artışını gördükten sonra, Facebook gibi şirketler pazarlamacılar için yeni reklamcılık fırsatları yaratacak sohbet uygulamalarına ve nasıl para kazandıracaklarına odaklanmaya başlayacak.
Şu anda pazarlamacılar, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformlarına daha fazla zaman ve kaynak yatırıyor gibi görünmektedir ancak organik erişim azaldıkça (aşağıda daha ayrıntılı olarak) pazarlamacıların mesajlaşma uygulamaları ile deneme yapacaklarını göreceğiz.
- Sosyal medya reklamlarına yatırım yapan şirketler, sosyal medya pazarlamasının diğer pazarlama yöntemlerinden 2 kat daha etkili olduğunu söylüyorlar
Katılımcılara sosyal medya pazarlamasının işlerinde ne kadar etkili olduğunu sorduğumuzda yüzde 45’i “biraz etkili”, yüzde 29’u sosyal medya pazarlamasının “çok etkili” olduğunu belirtti.
Bununla birlikte, bu sonuçları katılımcıların sosyal medya reklamlarını kullanıp kullanmadıklarına göre ayırdığımızda , sosyal medya reklamlarına yatırım yapan işletmelerin, sosyal medya pazarlamacılığının “çok etkili” olduğunu söyleyenlerden 2 kat daha fazla olduğunu keşfettik.
Sosyal medya pazarlamacılığını “belirsiz” veya “çok etkisiz” olduğunu belirten işletmeler incelendiğinde. Yine sosyal medya reklamlarını kullananlar ile kullanmayanlar arasında 2 kat fark olduğunu gözlemledik.
- Sosyal medya reklamcılığından geri dönüşünü ölçmek için 1. Yol Randevu
Katılımcılara sosyal medya reklamcılık kampanyalarının geri dönüşünü nasıl ölçtüğünü sorduğumuzda katılımcıların yüzde 42’si alınan randevuları, yüzde 17’si potansiyel müşterileri ve yüzde 15’i satışları izlediğini belirtti:
Verileri işletme boyutuna göre ayırdığımızda, hem küçük hem de büyük işletmelerin sosyal medya reklamlarından geri dönüşü ölçmek için randevu almanın en iyi yolu şu şekilde:
Bu grafikte, sosyal medyanın web sitesine trafik çekmekten veya doğrudan satış yapmaktan daha çok randevu alma konusuna girdiği 2017’de belirttiğimiz bir trendin devamı olarak görünüyor.
Pazarlamacılar sosyal medya platformlarını nasıl kullanıyor: Bilmeniz gereken 7 önemli konu
- Facebook hala pazarlamacılar için lider platform (işletmelerin yüzde 96’sı Facebook kullanıyor)
Facebook, pazarlamacılar için önde gelen bir platform, işletmelerin yüzde 96’sı aktif olarak kullandığını belirtiyor. Twitter’ı işleri için kullananların oranı ise %89.
- Facebook üzerinden organik ulaşım azalmaya devam ediyor (katılımcıların yalnızca yüzde 21’i son 12 ayda bir düşüş olmadığını söylüyor)
Facebook, News haber kaynağı algoritmasını sürekli olarak düzenliyor, buna rağmen organik erişimin son 12 ay içinde bir kez daha gerilediği net bir şekilde görünüyor.
- Video’lar, 2018 için en önemli önceliğe sahip (işletmelerin yüzde 85’i daha fazla video içerik oluşturmak için çalışıyor)
Video içerikler’de son birkaç yıldır sosyal kanallar arasında patlama yaşanıyor. İşletmelerin yüzde 85’i 2018’de daha fazla video içerik paylaşmaya niyetli görünüyor.
Halihazırda işletmelere daha fazla video içeriği oluşturmak için sizi engelleyen nedir? diye sorduğumuzda, zaman ve bütçe eksikliği iki ana etken olarak öne çıktı.
- Facebook ücretli reklam alanına hakim durumda (pazarlamacılardan yüzde 94’ü Facebook Reklamlarını kullanıyor)
Facebook, ücretli reklamlar için en popüler platform (yüzde 94), ardından Instagram (yüzde 44), LinkedIn ve Twitter üçüncü sırada (yüzde 26).
İleriye bakarsak, işletmelerin yüzde 67’si 2018’de sosyal medya reklamcılık bütçelerini artırmak istiyor:
- Görseller en çok paylaşılan içerik türü (işletmelerin yüzde 95’i sosyal kanallarda resimler yayınlıyor)
Ankete katılanların yüzde doksanbeşi işleri ile ilgili resim yayınladığını ve yüzde 85’i ise link(bağlantı) paylaştıklarını belirtiyor.
- Makalelerin yükselişi (pazarlamacılardan yüzde 68’i 2018’de daha fazla makale oluşturmayı planlıyor)
Geçen yıl pazarlamacıların sadece yüzde 29’u Instagram veya Snapchat’ta makaleler hazırlamıştı . Bu yıl ise yüzde 42’si Instagram’da makaleler hazırladı.
Buna ek olarak , katılımcıların yüzde 68’i 2018’de daha fazla makale içeriği yaratmayı planlıyor :
- Canlı video henüz popüler değil (pazarlamacılardan sadece yüzde 31’i canlı video yayınlamış)
Geçen sene pazarlamacılardan yüzde 26’sı canlı video içeriği oluşturduklarını söylemişti. 2017’de ise pazarlamacılardan yüzde 31’i canlı içerik yayınladıklarını açıkladı. Buna göre 2018 sosyal medya artış sadece %5 görünüyor.
Kaynak : https://blog.bufferapp.com/state-of-social-2018
2018 sosyal medya raporu
