Çerez Politikası

Son güncelleme: 14 Eylül 2026

argoajans.com (“Site”), ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve Site’nin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanır. Bu sayfa, hangi çerezlerin kullanıldığını ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen, genellikle harf ve sayılardan oluşan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, bir siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımaya, tercihlerinizi hatırlamaya ve site istatistiklerinin oluşturulmasına yardımcı olur.

2. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Site’nin temel işlevlerinin (form gönderimi, dil tercihi, güvenlik doğrulaması gibi) çalışabilmesi için gereklidir; kapatılamazlar.
• Analitik ve oturum kaydı çerezleri: Google Analytics (GA4) ve Microsoft Clarity aracılığıyla, Site’nin hangi sayfalarının ne sıklıkla ziyaret edildiğini anonim/toplu şekilde ölçmek için kullanılır. Bu veriler, Site’nin performansını iyileştirmek amacıyla kullanılır.
• Üçüncü taraf çerezleri: Kullandığımız ödeme altyapıları, işlem güvenliğini sağlamak amacıyla kendi çerezlerini kullanabilir: ödeme altyapımız Tami (bir Garanti BBVA kuruluşudur) ve bankanızın 3D Secure sayfası. Bu çerezler ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik/çerez politikalarına tabidir.

Çerez türü	Ne için kullanılır	Kapatılabilir mi?
Zorunlu	Form gönderimi, dil tercihi ve Site’nin çalışmasını sağlayan güvenlik kontrolleri.	Hayır — temel işlevler çalışmaz.
Analitik	Google Analytics (GA4), hangi sayfaların ziyaret edildiğini toplu biçimde ölçer; Site’yi geliştirmek için kullanırız.	Evet — tarayıcı ayarlarından.
Oturum kaydı	Microsoft Clarity, Site’nin nerede zor kullanıldığını görmek için anonimleştirilmiş oturum tekrarları, ısı haritaları ve tıklama verisi kaydeder; veriler Microsoft tarafından Microsoft Gizlilik Bildirimi kapsamında işlenir (IP adresi, Microsoft’un IP hariç tutma özelliği için toplanır). clarity.microsoft.com üzerinden veri toplanmasını durdurabilirsiniz.	Evet — tarayıcı ayarlarından veya clarity.microsoft.com’dan
Üçüncü taraf (ödeme)	Tami (bir Garanti BBVA kuruluşudur) ve bankanızın 3D Secure sayfası, işlem güvenliği için kendi çerezlerini kullanabilir.	İlgili sağlayıcıların kendi çerez politikalarına tabidir.

3. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çoğu internet tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır; ancak tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir, silebilir veya bir çerez yerleştirilmeden önce uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız, Site’nin bazı bölümlerinin (ör. form gönderimi) düzgün çalışmamasına yol açabilir. Site üzerindeki canlı yanıt asistanı (YanıtLabs) sohbet durumunu (oturum kimliği, açık/kapalı tercihi) tarayıcınızın yerel depolamasında tutar; çerez kullanmaz. Asistan üzerinden paylaştığınız ad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği yalnızca talebinize dönüş ve teklif hazırlanması amacıyla işlenir (bkz. KVKK aydınlatma metni). Aşağıdaki adımlar en yaygın tarayıcılarda çerez ayarlarını bulmanızı sağlar: Chrome’da Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezler; Safari’de Ayarlar → Gizlilik; Firefox’ta Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri. Mobil cihazlarda ilgili tarayıcı uygulamasının gizlilik bölümünden aynı ayarlara ulaşabilirsiniz. Çerezleri sildikten sonra site tercihlerinizin (ör. dil veya form bilgileri) sıfırlanabileceğini unutmayın.

4. İletişim

Çerez kullanımına ilişkin sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.